Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia yang berkonsep sebagai full service airline. Istilah Full Service Airline berarti maskapai dengan pelayanan penuh. Saat ini Garuda Indonesia mengoperasikan 82 armada untuk melayani 33 rute domestik dan 18 rute internasional termasuk Asia (Regional Asia Tenggara, Timur Tengah, China, Jepang dan Korea Selatan), Australia serta Eropa (Belanda).
Sebagai bukti dari keunggulan Garuda Indonesia, berbagai penghargaan pun telah diterima oleh Garuda Indonesia. Pada tahun 2010, Skytrax menobatkan Garuda Indonesia sebagai “Four Star Airline” dan sebagai “The World’s Most Best Improved Airline”. Selanjutnya pada Juli 2012, Garuda Indonesia mendapatkan penghargaan sebagai “World’s Best Regional Airline” dan “Maskapai Regional Terbaik di Dunia”. Sebuah lembaga konsultasi penerbangan bernama Centre for Asia Aviation (CAPA), yang berpusat di Sydney, juga memberikan penghargaan kepada Garuda Indonesia sebagai “Maskapai yang Paling Mengubah Haluan Tahun Ini”, pada tahun 2010. Sedangkan Roy Morgan, lembaga peneliti independen di Australia, juga memberikan penghargaan kepada Garuda Indonesia sebagai “The Best International Airline” pada bulan Januari, Februari dan Juli 2012.
Saat ini Garuda Indonesia memiliki tiga hub di Indonesia. Pertama adalah hub bisnis yang berada di Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta. Kedua adalah hub di daerah pariwisata yang berada di Bandara Ngurah Rai, Denpasar, Bali. Kemudian untuk meningkatkan frekuensi penerbangan ke bagian timur Indonesia, Garuda Indonesia juga memiliki hub di Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar, Sulawesi Selatan.
Alamat Garuda Indonesia :
- Gedung Garuda Indonesia, Jl. Merdeka Selatan No.13 Jakarta 10110
- [pw_map address=”Jl. Merdeka Selatan No.13 Jakarta”]
Armada Pesawat Garuda :
- 1 pesawat Boeing 737-300ERBoeing 777-300ER
- 6 pesawat Airbus A330 343Airbus A330-300
- 10 pesawat Airbus A330 243Airbus A330-200
- 7 pesawat Boeing 737-8U3Boeing 737-800 (NG)
- 3 pesawat Boeing 737-3U3Boeing 737-300
- 3 pesawat Boeing 737-5U3Boeing 737-500
- 2 pesawat Boeing 737-4U3Boeing 747-400
- 8 pesawat Bombardier CRJ 1000Bombardier CRJ1000 NextGen
Rute Domestik / Kota Tujuan Garuda Indonesia
- Wilayah Jawa : Jakarta, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Solo, Jember, Banyuwangi
- Wilayah Sumatera : Banda Aceh, Bandar Lampung, Batam, Bengkulu, Gunung Sitoli, Jambi, Lhokseumawe, Medan, Meulaboh, Padang, Palembang, Pangkal Pinang, Pekanbaru, Sibolga, Tanjung Pandan, Tanjung Pinang, Sabang.
- Wilayah Kalimantan: Balikpapan, Banjarmasin, Berau, Palangkaraya, Pontianak, Putussibau, Tarakan
- Wilayah Sulawesi : Bau-Bau, Buton, Gorontalo, Kendari, Luwuk, Makassar, Mamuju, Manado, Palu, Pomala
- Wilayah Bali & Nusa Teng : Bima, Bali / Denpasar, Ende, Kupang, Labuan Bajo, Lombok, Sumbawa Besar, Waikabubak
- Wilayah Maluku & Papua : Ambon, Biak, Jayapura, Langgur-Kei, Manokwari, Merauke, Sorong, Ternate, Timika, Saumlaki
Rute Internasional / Kota Tujuan Garuda Indonesia
- Singapore, Hong Kong, Melbourne, Perth, Sydney, Brunei, Beijing, Guangzhou, Shanghai, Nagoya, Osaka, Tokyo, Sapporo, Takamatsu, Fukuoka, Okinawa, Kuala Lumpur, Singapore, Seoul, Taipei, Bangkok, Dili, Ho Chi Minh City, Jeddah, New Delhi, Mumbai
Terlepas dari bisnis utamanya sebagai maskapai penerbangan, Garuda Indonesia juga memiliki unit bisnis (Strategic Business Unit/SBU) dan anak perusahaan. Unit bisnis Garuda Indonesia adalah Garuda Cargo dan Garuda Medical Center. Sedangkan anak perusahaan Garuda Indonesia adalah PT Citilink Indonesia, yaitu maskapai tarif rendah (Low Cost Carrier), PT Aerowisata (hotel, transportasi darat, agen perjalanan dan katering), PT Abacus Distribution System Indonesia (penyedia layanan sistem pemesanan tiket), PT Aero System Indonesia/Asyst (penyedia layanan teknologi informasi untuk industri pariwisawata dan transportasi) dan PT Garuda Maintenance Facility (GMF AeroAsia), yaitu perusahaan yang bergerak di bidang perawatan pesawat, perbaikan, dan overhaul.